合肥独居老人迎来免费“代跑团”
来源:安徽商报 责任编辑:解丹丹 分享到 2022-09-08 10:50:46

9月7日下午,在合肥市蜀山区西园新村街道岳西新村,快递小哥和社工来到范成明老人的家中,为行动不便的老人家送来了社区发放的中秋慰问礼品。当日,岳西新村社区“桑榆代跑团”成立,跑团成员由社区工作人员、社工、辖区快递物流企业员工、菜市场个体户组成,初期将为30位独居等特殊老年群体提供跑腿代买代办服务。

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“这个代跑团对我们来说,挺实用的,不舒服了,能帮忙买个药,那可太好了。”今年70岁的傅奶奶和老伴住在岳西新村,两人不太熟悉智能手机,傅奶奶说,如果遇到下雨下雪,有人帮忙买菜,也很有必要。

当日上午,老人与代跑团成员现场结对,并相互交换信息联系卡、添加联系方式。据介绍,“桑榆代跑团”的成员来自三家物流公司、4位菜市场商户,以及社区工作人员和社工,共20人,初期将为社区30位独居、行动不便、困难老人提供无偿代跑服务,包保到户。代跑服务内容包括代买药品、蔬菜、办理缴费业务等需求。

张攀是物流点联络人,傅奶奶是他的包保到户对象,“为老人做点事,是应该的。”张攀介绍,他们的物流点有15人,一旦接到代跑派单,会及时通知最近的快递小哥提供服务。

岳西新村社区下辖6个小区,均为老旧小区,“社区独居空巢老人很多,60岁以上的老人占比达16.7%,老龄化比较严重。”岳西新村社区党委书记怀磊介绍,社区经过摸排了解老人的需求后,探索试点成立了“桑榆代跑团”,成立初期将为30位困难老人提供代跑服务,联络卡上有代跑团联系人姓名、电话,以及服务对象的姓名和电话,并有社工及社区联系电话,老人有事可以联系代跑团成员,也可以联系社工或社区。“我们对代跑团的要求是,正常情况下,当天的派单,当天完成。”

跑团成员罗志付是西七里塘菜市场的经营户,近一年来,他一直在为范成明老人送菜。范成明和老伴先后摔伤,行动不便,因为以前经常在罗志付的摊点买菜,互相熟悉,摔伤后他尝试给罗志付打电话,希望他能把菜送上门。罗志付二话没说,一送就是一年多:“任何时候,只要他们打电话说要菜,我就立即送过来。”

“我们也考虑过代跑服务的可持续问题。”怀磊介绍,在代跑团成立初期,代跑均为无偿服务,经过试点后,后期将考虑申报成立创投项目,对代跑服务进行培育,并扩大服务范围与群体,代跑可作为低偿服务,由项目对其进行购买付费。

(罗海燕 孙雨静 安徽商报融媒体记者 汪漪 文/摄)

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