平安人寿池州获客户亲赠理赔服务答谢锦旗

news.wehefei.com   发布时间:2019-08-23 17:20:49    来源:  

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  安徽商报合肥网讯 近日,平安人寿池州中心支公司收到客户吴先生赠送的锦旗,感谢公司便捷细致的服务,帮助自己度过难关,让自己体会到保险的真谛,为中国平安点赞。

  事因还要追溯到2017年8月1日,当时吴先生通过电话销售渠道购买了鸿运随行经典保险,附加鸿运随行意外50万和20份住院日额;2017年8月30日,加保了一份福佑安康两全,附加重疾8万。天有不测风云,一年后2018年8月20日早上8时许,在池州市贵池区马衙街道办事处滨河超市门口,吴先生骑车与一辆小型普通客车发生碰撞,导致吴先生受伤,随后被送往池州市人民医院ICU救治。从2018年8月至2019年4月,8个月的时间里吴先生因此次交通意外先后接受了4次手术,其中在开颅手术后发现颅骨缺损大于等于6平方厘米,经过伤残鉴定,鉴定为4级。

  吴先生此次意外事故共计赔付金额44.2万元。这笔钱对于吴先生就是一笔救命钱,帮忙他及他的家庭在最困难的时候度过难关。客户说:“是平安给了我新的生命,帮我度过难关,并给了我继续生活下去的希望,非常感谢你们!”

  客户的口碑就是我们的价值所在,平安人寿大力推动理赔服务升级,扎实践行“信守合约,为客户寻找理赔的理由”;“标准案件、资料齐全、两日赔付”;“重疾先赔”等一系列服务承诺和举措,为客户带去“简单、便捷、友善、安心”的服务体验,彰显平安保险的爱与责任,发挥保险的保障优势。

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责任编辑:王青青
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