“小姑娘，我现在可是你们的忠实客户啦，今天又是绕道过来加油的，你们加油最利索！”6月4日，李先生特意绕道几公里，到中国石化合肥大华加油站加油。近期，大华加油站像李先生这样的忠实客户增加很多，这都得益于站长周强提出的“小跑式”服务。据了解，百日攻坚创效开展以来，周强想方设法提高全体员工工作效率，带头开展“小跑式”服务，引车、咨询油品、开油箱盖、扫码收款全过程小跑，尽量为顾客节省时间，得到顾客的一致好评。截至目前，大华加油站销售量已恢复到去年同期水平。孙德荣

　　打造“三圈”便利百姓生活

　　“现在的加油站真是太方便！加个油、吃个早餐、顺道捎点土鸡蛋、水果，还能洗个车！”市民薛女士在江东大道加油站举起手中的购物袋笑呵呵的说道。

　　为更好的服务社会，近年来，中国石化马鞍山分公司以市场需求为导向，将“服务客户”作为“百日攻坚创效”行动的主旨，通过完善硬件设施，推出各种便民服务，打造多功能便民服务平台，形成以加油站为圆心的“生活圈”、“服务圈”和“商业圈”，满足市民生活需要。

　　汪燕

　　智慧加油站开启智慧服务

　　“以前自助加油，到便利店要排队买小票，现在可以直接在自助支付机上买，方便多了！”6月4日，在中国石化合肥分公司铜陵南路加油站加油的王先生开心的说道。据了解，该站为该公司正在打造的首批智慧型加油站，王先生所说的自助支付机便是该站新安装使用的自助终端智慧支付机，客户只需要在智慧支付机上选择对应油品、输入交易金额、扫码微信或支付宝支付即可完成加油缴费，方便快捷。而需要IC卡的客户可使用自助发卡机，只需要将身份证放置在身份识别区，即可快速完成个人加油卡发卡业务，同时还可进行个人加油卡密码修改、圈存等业务。攻坚创效期间，线上线下方式的相互结合，减少到柜台排队办理业务的时间，真正实现了“智慧+加油=节省时间”。孙德荣

　　线上答题营造“创绿”氛围

　　“哇，快看，这答题速度太快了，20道题只用看33秒！”刚答完题的小姜看着排名感叹道。这是中国石化合肥石油分公司在“百日攻坚创效”行动期间开展的“六五环境日、环保知识快来get”微信答题活动，现已有近千名员工参加答题。据了解，该公司多年来，积极参与生态文明建设，致力于创建绿色企业，在2020年“六五环境日”之际，为营造“创绿”氛围，该公司除开展线上答题活动外，还邀请媒体和公众到合肥油库及铜陵南路油气站参观近年来绿企创建成果，感受中国石化每一滴油都是承诺的社会责任。栾慧婷