绩溪雄路站是宣城绩溪县公司的一座偏远小站，月均销量仅为21吨，2019年实行了家庭驻站式委托管理，改革后，承包该站的高站长一直通过真心、细心、暖心的优质服务，大力发展潜在客户，将“头回客”变成了忠诚的“回头客”。

　　绩溪付凯钢厂每月柴油需求稳定在12吨左右，因价格原因，长期定点在离雄路站不远的一家民企加油站加油。“12吨油对位置好的加油站不算什么，可是对我们这样的一个家庭承包站来说这是一个大客户了，一定要想方设法把他争取过来。”百日攻坚创效期间，在得知钢厂需求后，高站长暗暗下定决心。高站长多次登门拜访，介绍中石化油品质量优势，并承诺24小时不间断服务。为增进与客户之间的感情，高站长时常将站内种植的蔬菜、鸡蛋等赠送给钢厂员工品尝。疫情期间，还自己掏钱购买口罩、消毒液等防疫用品赠送给钢厂员工。经过不懈努力，钢厂终于决定使用中石化油品试一试，每次送货上门，高站长不仅将油桶放置在指定位置，还主动将仓库打扫干净，并专门建立油品送货台账，记录油品使用情况，在油品使用快结束时主动电话联系送货上门，通过一系列细心周到的服务，钢厂不仅办理了中石化IC卡，变成了雄路站的稳定客户，同时还介绍了为钢厂运输材料的九辆大货车到雄路站加油，每车每月给雄路站增加近2500升的销量。

　　功夫不负有心人，在与民营加油站油价差距过大和高速免费通行的不利形势下，雄路加油站柴油销量5月同比增长超过200%，取得百日攻坚创效阶段性胜利。

　　查结尤