安徽商报合肥网讯 科技推动社会快速发展,专业提高作业效率,医疗提升群众幸福生活指数,为进一步提升中荷人寿客户服务的专业性及迅速性,提升客户和群众的服务体验,中荷人寿特推出重疾绿通服务,建立连接公司、客户、医院的“特殊通道”。
7月2日,安徽省合肥市客户王先生因直肠癌需要尽快安排手术治疗,在多处咨询了解知悉天津肿瘤医院医疗技术先进,慕名求医去外省的天津肿瘤医院诊断治疗。作为全国著名的肿瘤医院,每天前往治疗的群众络绎不绝、“门庭若市”,个人预约安排手术“难如上青天”。王先生病情严重疼痛不已,需要紧急安排手术,客户家属想到曾购买过中荷人寿保险保障,致电公司客服热线,客服热线了解到客户紧急情况后,立即协助客户启动重疾绿通服务,为王先生快速做好手术安排,提前告知并协助准备好住院前资料、住院后理赔等其他服务安排,现客户恢复良好,已出院休养身体。
中荷人寿安徽省分公司始终坚守以客户为中心,坚持以客户利益为首要利益,以真诚、真心服务于客户,致力于为中荷人寿安徽省分公司客户提供更加主动的、个性化的“私人订制服务”,为客户提供“更轻松”的保险服务。