6月6日，长丰县左店社会工作服务站的社工梁娇娇和水维红中午回家途中，走到左店镇菜市场路口时，发现一辆轮椅停在路中央，上面坐着一位老人，显得有些不对劲。

当时已是正午12点多，烈日当空。我们的社工赶忙上前询问，老人颤颤巍巍地说：“我从黄大郢来，老伴九十多岁，卧床不起，我自己八十多岁，行动不便，因为需要看病就医，所以独自坐轮椅前来镇上。”由于轮椅是手动的，加上天气炎热，老人感到头昏乏力，只好停在路上。当时，老人的声音已开始颤抖无力。

社工了解情况后，立即将老人推到左镇店社会工作服务站，让她在空调房里休息。接着联系了村卫生室，给村卫生室的医生打了电话。在等待医生的过程中，社工为老人洗脸降温，倒茶水，并叮嘱刘奶奶以后需要就医陪伴服务可以给社工打电话。

在陪伴老人等待医生的过程中，详细了解了刘奶奶家庭情况，并做好记录，接下来对老人进行不定期访视。刘奶奶非常感动地拉着社工梁娇娇的手说：“谢谢，你们社工真正为我们老年人服务。”社工向老人表示，只要有需要，后期有任何困难可以随时联系我们。

下一步，左店社工站将继续秉承“民有所呼，我有所应”的工作准则，始终坚持群众利益无小事，心系群众所需，切实为辖区居民排忧解难。