为广泛了解群众诉求，及时化解矛盾纠纷，8月14日，循环园刘集社区在长垱片开展“逢四说事”活动，活动主题围绕“六情”大走访展开，社区工作人员、网格员、党员代表、群众代表等积极参与，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，提升群众满意度。

“关于长垱5个村民组拆迁的问题，我有几点想了解一下。”“现在申办慢性病就诊卡需要走哪些程序？”活动现场，社区工作人员与群众面对面的交流，零距离听取群众对社区治理、拆迁、民政等方面的意见建议，耐心答疑解惑，对群众反映的问题矛盾逐一进行登记和梳理。

同时，工作人员向群众发放“移风易俗”宣传册、“安全感满意度”宣传单、防中暑宣传单等，增强群众的文明新风意识和安全意识。

通过座谈会的方式，不仅了解辖区存在的短板和弱项，同时建立与群众面对面交流的桥梁，提升了为民服务的温度，增进了与群众的感情，有效促进为民服务理念不断走深走实。

下一步，社区将对照群众的意见诉求，指定专人负责，切实做到件件有着落，事事有回音，不断提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（刘辉）