自 6 月起，观山嶺湖观山里项目已连续举办了四次 “提前一步畅想新家” 主题量房活动。活动吸引了约80于位业主参与，连续收获了广泛好评，如今在7月圆满收官。

这一系列活动，不仅彰显了华润置地和万象服务对业主真实需求的高度重视，更展现了其在提升城市服务品质、深化客户关怀方面的实践决心和不懈努力。

以客为本 持续深化服务深度

历经2个月4场提前量房服务，万象服务团队所做的事，可能比我们想象的要多。

对始终秉持着“为更好的城市” 理念的华润置地，在此次量房活动中主动出击，将服务前置。从活动筹备之初，就深入了解业主需求，精心安排量房流程，确保每一位业主都能享受到贴心服务。

耐心解答业主疑问，为业主提供专业建议，从细节处着手，让业主真切感受到关怀与尊重。这种主动、周到的服务、用心贴心的态度，一再赢得了业主的信任与认可，进一步深化了华润置地持续践行品质生活的承诺。

多方联动 不断夯实服务宽度

为保障量房活动顺利进行，万象服务团队构建了多方联动机制。从地产开发团队到物业服务团队，各部门紧密协作，形成合力，确保量房过程有序进行。

此外，还协调了各方专业人员，为业主提供免费量房服务和后续装修服务咨询。比如，工程部专家在现场，为业主解答未来装修各种疑难问题。从材料选择到施工流程，提供了全方位的建议和指导。

这种全过程、全流程、全方位的一站式的服务模式，不仅节省了业主的时间和精力，还确保了服务的专业性和高效性，为业主提供了全面且优质的服务体验。

过程优化 深入提高服务厚度

更关键的是，万象服务团队也高度重视服务流程和标准的优化。

从量房邀约开始，到量房活动结束，物业不仅为业主提供了实际的便利，还深入了解了业主的需求和期望。这些宝贵的信息将为后续的房屋交付和装修服务提供重要参考，帮助项目团队进一步优化服务流程，提升服务质量。

通过对服务流程不断优化，全过程了解客户需求，持续回应客户期待。这或许才能在日趋竞争激烈的地产赛道里，发挥出品牌房企的“长尾效应”，赢得合肥人对“华润式”高品质生活的认可。

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“窥一斑而知全豹，处一隅而观全局”。通过华润置地和万象服务在观山里，主动服务提前量房的实践，我们有理由，也有信心相信，华润置地持续诠释品牌的责任与担当，让 “更好的生活” 成为每一位合肥人的日常。