近日，肥西县上派镇青年社区富康居小区5栋三个单元户外楼梯全部更换了安全扶手，为老年居民的日常出行带来了实实在在的便利，这也是片区党支部通过网格协商议事平台，为居民解难题、办实事、做好事的具体举措之一。

“我们这栋楼楼层高，扶手是钢筋焊接的，生锈断裂，不能扶，爬几层台阶还是有点吃力。”家住5楼董必平爷爷已是耄耋之年，腿脚不便的他们平时除了买菜，基本只在小区活动。可是家门口的台阶扶手，成了他们出行的一大困扰。

金鸣街党支部书记介绍说，金鸣街网格内都是三无小区，楼栋楼层高，且都没有电梯，有不少还是户外楼梯。“建成之初就没有设置扶手，有上了年纪的老人，上下台阶逐渐有些不方便。既然不方便，那我们就装个扶手给居民行方便。”

为了解决居民的烦心事，金鸣街网格工作人员第一时间上户，征求居民意见，形成初步建议。在4月24日上午，召开了网格协商议事活动，红色小管家、信服物业、在职党员、老旧小区负责人及居民代表共同商议安装方案。议事会上，大家首先就扶手安装地点进行了反复商讨，最后决定在小区5栋1/2/3单元户外楼梯加装扶手。4月25日，载着定制扶手的货车开进了小区。几处户外楼梯的安全扶手便全部安装到位。支部书记张俊表示，此次安装的扶手采用了不锈钢材料，既结实又耐用，扶手的粗细以及安装高度也充分考虑到了老年人的需求。

因地制宜，按需施策。金鸣街党支部通过“聆”厅党群议事厅着力协商议事解决老年人出行问题，聆听居民心声，用心解决居民操心事、烦心事、揪心事，进一步提升了社区居民的幸福感和获得感。（吴超越）