记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，5月4日，长三角铁路预计发送旅客300万人次，客流持续处于高位运行；铁路部门在启用高峰线的基础上，计划增开往返华中、华南、中原、西北等方向，以及长三角区域内上海、浙江、江苏、安徽地区143列旅客列车，对260列动车组列车组织重联运行，加挂普速客车车厢123辆，满足旅客乘车出行需要。此外，记者获悉，今年五一运输期限为4月27日至5月4日，共计八天，合肥直属站共发送旅客147.5万人，日均18.5万人，较2019年增长14.2%。其中，4月30日为五一客发最高日，单日发送旅客22.3万人。今年五一合肥直属站增开列车54对（其中始发终到列车32对），重联列车80对（其中始发终到列车39对），始发普速列车加挂及短途卧代座7趟。增加运能以北京，武汉，川渝，长三角，省内安庆、黄山、阜阳、淮北、六安等地为主；已增加有座席始发运能20万个。为进一步缩短铁路到达旅客换乘轨道通行时间，合肥南站和城市轨道交通在五一前夕开始实行单向安检互信，乘坐高铁下车出站的旅客换乘地铁无需二次安检，只需根据指示牌引导换乘即可，确保了旅客便捷出行。为进一步加强铁地衔接，合肥市地铁和公交车都延长半小时以上的运营时间，服务返程旅客回家。同时在合肥南站每天安排了90名志愿者辅助旅客进站宣传引导、维护候车秩序、做好陆地衔接的问询解答工作，铁路与轨道交通、综管办等部门共同为旅客做好接力服务。为加强重点旅客服务，在做好12306预约服务的基础上，合肥南站雷锋服务台加大候车室内的巡查巡视，主动将老年旅客等重点旅客引导至劳模工作室就座，将怀抱婴幼儿的旅客引导至母婴候车室。车站还对行动不便的旅客主动发现、提供服务，并开启绿色通道。对老年及脱网人群开展好人工售票、人工问询引导和人工验证检票，确保出行便利。（安徽商报融媒体记者刘静文）