阜阳X先生经朋友介绍认识了泰康人寿代理人，经过多过接触了解到保险的意义，意识到家庭保障的重要性。2020年5月为自己及家人办理了多份保险，其中为自己办理了《泰康惠健康重大疾病保险》，重疾保额30万元。购买保险为了给家庭一个保障，做好未雨绸缪，防范风险。

2022年10月在一次体检中发现双肺多发性结节，2023年2月5日到省胸科医院治疗，经医院确诊“肺下叶恶性肿瘤”，经医院治疗2月11日出院，X先生想起了曾经买的保险，就拨打了95522全国热线报案，泰康人寿接到报案后立即联系X先生并告知理赔所需资料，互通微信将所需资料拍照发来，帮助提交申请理赔，4月3日将准备好的理赔申请资料上传到总公司，泰康人寿仅用1日将理赔款30万元转到X先生账户，电话告知X先生注意查收理赔款时，X先生表示没想到理赔速度这么快，还是保险好，在遇到风险时只有保险才能帮助自己抵抗风险。