合肥供电公司与市场监管局“政电联动” 减少市民“被困电梯”事件
来源:安徽商报 责任编辑:陈卫华 分享到 2023-06-04 13:03:55

“小区自管配电设施因强对流天气发生损坏,请您立即前往停电区域了解情况,防范电梯困人。”6月2日,合肥市庐阳金科庐州樾小区电梯维保单位负责人和物业管理人员手机收到合肥市电梯安全信息中心96366系统发来的信息,他们第一时间赶赴现场启动应急预案。这让人捏了一把汗的情景,是合肥供电公司和合肥市市场监管局开展“政电联动、乘梯无忧”活动中一个重要环节,也是安徽省首次开展政电联动停电信息共享应急演练。

在演练中,因为局部暴雨天气,供电部门监测到金科庐州樾小区7栋、9栋停电,在发布故障停电的同时,推送信息至96366系统,系统将信息精准推送至该楼栋电梯维保人员及物业人员手机,启动预案。电力抢修人员、电梯维保人员、物业沟通信息,同时赶往现场,现场确有人员被困。

由于多方反应迅速,赶赴现场救援的时间由原来的23分钟缩短至13分钟,救援成功。

据合肥市市场监管局数据显示,2022年合肥市电梯安全信息中心共处置电梯困人警情7188次,今年1-5月份,电梯困人警情2714次。其中,因小区自管电力设备故障、计划停电信息不畅等原因造成的困人事件占比约在10%以上。

为减少市民“被困电梯”事件的发生,合肥供电公司和合肥市市场监管局自今年4月起启动联动机制,打通合肥供电服务指挥系统和合肥市电梯安全信息中心96366系统,于近日正式完成系统联动。

“分析常见原因,我们设置计划停电和故障停电两种模式,制定对策和联动。”合肥供电公司营销部专责张俊介绍,过去他们主要通过报纸和网络媒体、微信群等渠道发布合肥市电网检修公告,并通知到相应的小区物业、企业负责人或用户。

自现在起,电网检修公告不仅提前7天通过96366系统短信通知到电梯维保单位负责人和电梯安全管理员,提醒其提前做好准备,“还会在计划停电前1个小时,再次发信息确认,提醒相关人员做好电梯暂时停用准备,减少或避免电梯困人。”

在故障停电情况下,供电部门将主动监测到的停电情况发送至96366系统。96366系统短信通知电梯维保单位和相关责任人,启动电梯困人应急预案。“改变过去被动接听被困人员电话求援的局面,维保人员主动提前赶赴现场,大大缩短救援时间。”

据介绍,自今年6月起,合肥市政电联动乘梯信息共享工作机制全面启动。该机制不仅是安徽省首个,在全国范围内也属前列。合肥供电公司和合肥市市场监管局将不断升级和优化系统、完善应急处置流程,减少因停电造成的电梯困人事件。

(李岩 安徽商报融媒体记者 汪漪)

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