安徽巢湖的X先生曾在泰康人寿巢湖支公司为儿子购买了乐惠福泰2020保险计划，但X先生在缴纳第一年保费后，对于后续保费不太愿意缴纳,在泰康人寿巢湖支公司工作人员的多次努力沟通下，最终坚持续保。

天有不测风云，今年3月，X先生的儿子在体检中发现异常，被确诊为甲状腺癌。他想起之前为儿子投保的保险，5月份到泰康人寿巢湖支公司申请理赔。泰康工作人员高度重视，立刻为X先生办理相关手续，仅用4个多小时便将21万元理赔款打到客户账户。

21万元的理赔款不仅给X先生缓解了医疗费用的压力，更是给其家庭带来了心灵的慰籍。泰康人寿快速理赔服务让X先生感动万分，他庆幸自己选择继续缴纳保费，才让这次疾病来临时家人能够得到保障。X先生及其家人表示：泰康人寿不仅服务周到，而且讲信用，对于此次理赔过程非常满意。

泰康人寿合肥本部将继续信守承诺，为客户提供优质的保险服务。