7月20日，安徽商报报道《消失的“美丽屋”：房屋租赁企业“美丽屋”在合肥被曝断租，分公司已人去楼空》在社会上引起了强烈反响，有许多房东和租客拨打本报热线反映他们的遭遇。20日上午，安徽商报记者再次前往“美丽屋”在肥关联企业，处置现场的一位经理表示公司资金链已经断裂，众多受影响的房东和租客只能等待下一步处理。

租房合同

【投诉】

房东：欠半年房租未给

投诉人何女士表示，她几年前将政务区的一套住房打包给了“美丽屋”进行转租，租金每月2000多，当时签了5年合同，“从去年开始，每次交房租时总是出现拖欠的情况，需要反复催要才能要到。”何女士称，今年开始情况就恶化了，“房租已经要不到了。”

何女士说，“美丽屋”总共欠其半年的租金未付，金额达15000多元。“眼看要不到房租，7月2日我找到经理，解除了合同，将房子收回来了，但是欠的这些钱却怎么也要不到。”气愤的何女士最后选择报警，“民警到场后，经理被迫给我打了欠条，但直到现在也没结果，每次打电话联系时总是让我们再等等。”

租客：被提前退房，现在无处可去

除了不少房东被欠租金，还有不少租客被迫提前退房。

租客赵先生来电反映：“他们在没有通知我的情况下，房管跟我联系，说这个公司要倒了，前面签的合同无效，然后就给我直接办了退房手续。”赵先生说，他签的合同本是9月份到期，退房后他已经无房可住，“我多交的2个多月租金共3800多元，现在找‘美丽屋’却要不回来了。”

刚毕业准备求职的郭女士也有类似遭遇，“我也是刚入住没多久，一下付了一个季度的钱，现在2个多月的租金他们不退，还要求我马上搬走。”郭女士找过多趟“美丽屋”，但是始终没有进展。“找公司不解决，无奈我们去了好几个部门，同样也是无解，维权一点进展也没有，像我们这些租房的人大多是毕业生或者刚上班的年轻人，大家都艰难，没想到还能在租房上遇到这样的事情，让人非常失望。”

受影响房东和租客或达千人

7月19日，有众多投诉人拨打本报热线。

自从合肥“美丽屋”断租之后，众多投诉人建立了微信群，当晚在一位投诉人邀请下，记者被拉进了3个微信群中。三个群的人数分别是500人、155人和224人。3个群内的成员要么是被欠租金的房东，要么是要不回租金的租客。

群主姚先生表示，他自己就是受影响的租客。“我有2000多元租金要不回来。”该群主表示，此事发生后，他和其他租客成立了微信群，“大家在群内互通有无，渐渐地加进来的人越来越多，一个群加不了，我们又建了另外两个群。”

姚先生表示，最近几天他们在群内进行统计，“目前看，受影响的房东和租客差不多接近一千人，其中欠钱最多的房东还有3万多元要不回，租客最多的也有好几千元。”

“温馨提示”

【现场】已成立“处置专班”

记者从公开资料获悉，“美丽屋”在合肥关联有两家公司。分别是北京联优生活住房租赁有限公司合肥分公司和合肥佰诚公寓管理有限公司。

7月20日上午，记者跟随多位投诉人来到了安德大厦内的分公司，此时大门依然紧闭。

无奈之下，一行人来到了之心城环球中心A座33楼的佰诚公寓管理有限公司。

环球中心内公司一角

现场再次见到凌乱的场景，大量的租房合同、解约协议和各种凭据撒落在地上，整个办公区也没人办公，场面相当混乱。

不过，在公司门口张贴了一则“温馨提示”，其中称“因合肥佰诚公寓管理有限公司在合肥无独立财务，一时无法全部解决租客和房东的退赔押金和租金问题。”“合肥市住房租赁协会诚信信息管理系统已将合肥佰诚公寓管理有限公司列入信用不良记录。建议受损的群众发生突发纠纷时及时报警处置，后期可通过法律途径进行维权（可拨打 12348 热线或向所在辖区司法所申请法律援助）。”

值得注意的是，该“温馨提示”的落款单位为“佰诚公寓处置专班”，从行文来看，存在着明显的前后逻辑矛盾，此外该提示对“美丽屋”也只字未提。

正面回应：“公司资金链断了”

在现场，众人遇到了前来处置此事的经理吕先生，在接受采访的时候，吕先生表示合肥佰诚公寓管理有限公司和“美丽屋”是合作关系，“现在我们公司各部都面临资金周转不灵的情况，后期款项退还要等总部做一个统计，在9、10月份大概可以退还，但是我们不能保证，包括房租、业务员之前的垫付款，因为公司现在资金链断了，具体的时间我们没有办法明确告知。”

吕经理还称，公司即将新搬地址，“后天要搬到瑶海区。”后续如果想要处理房屋租赁期间出现的各种问题，投诉人可携带租房合同去瑶海区公司的另一地址进一步办理。

“美丽屋”断租后，在合肥受影响的房东和租客有多少人？对此，吕先生最终未作回答。

合肥市公示的住房租赁企业信用等级结果

【背后】

“美丽屋”关联企业信用评级全市垫底

7月18日，合肥市住房保障和房产管理局官网发布《关于2022年度合肥市住房租赁企业信用等级结果的公示》，共354家住房租赁企业中，与“美丽屋”关联的两家企业排名倒数第一和倒数第二，其中合肥佰诚公寓管理有限公司位处353名，北京联优生活住房租赁有限公司合肥分公司位处354名，两家公司评级均为最低等级的“D级”。

业内人士分析，发布住房租赁企业信用等级意味着合肥市住房保障和房产管理局加强住房租赁行业的监管，通过对住房租赁企业进行信用评价评出优劣企业，以此作为市场准入及评优的条件，从而加强住房租赁企业信用体系建设，促进住房租赁行业健康发展。

（安徽商报融媒体记者 许家权 实习生 张萌 张定翕 高嵩）