【榜样力量】百变老谭,用真情服务传递城管温度
来源:合肥市城市管理局 责任编辑:武鹏 分享到 2023-07-26 11:01:03

上午九点,沥青路面上翻滚着阵阵热浪,老谭在烈日下仔细码放一辆辆单车,不一会儿,原来摆放杂乱的单车就乖乖地站好了队,笔直地站在地铁口等候下一位用户开锁骑行。这个老谭,就是庐阳区城管执法大队督查中队中队长谭义双。平日里,同事、群众都亲切的称呼他为“老谭”,因为“老谭”更接地气亲切,因为“老谭”更配得上他那倔强不服输的个性。

他是群众口中的“暖男老谭”

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高大的身材、黝黑的皮肤、磁性雄厚的声音和那双炯炯有神的眼睛,这是谭义双给人的第一眼“硬汉”形象,孰知,其硬汉的外表下亦有一颗“柔软”的心。

2021年5月,在庐阳区森林公园方舱接种点上,几乎每天都有近千人人在排队等待接种新冠疫苗,这其中有老人、有孩子,恰逢炎炎夏日,室外排队秩序的维护压力非常大,谭义双义不容辞的担负起维护方舱接种点外围秩序的责任。

每天除了引导市民有序排队外,还帮助老人进行手机信息注册,天热了,主动给市民送上水,遇到行动不便的市民更是主动上前搀扶帮助。除了做好秩序保障外,谭义双还是整个保障队伍的“大家长”,每天兼职保障接种点上医生护士、街道社区工作人员和志愿者等上百人的用餐。因为每天都按时出现在接种点的他,让很多市民都认识了他、熟悉了他,都爱喊他一声“老谭”,有事情需要帮助时,也是第一时间找到他。而谭义双也是积极主动的去帮助群众解忧排难,身体力行的诠释着为人民服务。

他是同事眼中的“倔老谭”

“谭队干工作顶呱呱,只要他认定的事,再难再苦都要完成,我们都叫他累不倒的‘倔牛’。”在同事的眼里,如果要用一个字来形容老谭,那一定是“倔”字,也正是因为这股倔劲,工作中遇到艰难险重任务,老谭永远冲锋在一线。

2022年4月26日,中午气温异常闷热,谭义双和队员们接到为隔离点运送物资的任务。在隔离酒店门口,他和同事们你卸、我扛、他搬,干得热火朝天,一箱箱的防疫物资被他们有条不紊地搬进酒店仓库。连续10个小时不停歇地奋战,衣服被汗水浸湿、手掌被货物磨破皮、浑身酸痛……谭义双和队员们却一刻也没有停下手中的活。后来由于工作量不断增加, 他们由原先半天的搬运物资到全天搬运物资,经常吃午饭也是蹲在货场空地解决,但始终大家始终任劳任怨出色完成上级交办的任务,没有出现一次因为他们团队的延误而影响全局工作的推进。

此外,每年中高考期间,谭义双都顶着烈日维持考点周边秩序,为考生和家长送水、送清凉、送服务;每次冬天大雪过后,他都会带领着队员们一起连夜奋战,带着挖掘机和铲雪车为市民清扫道路;近十年来每年的除夕夜,在别人全家团圆的时候,他彻夜坚守在淮河路步行街保障,维护周边秩序井然……他用身体力行,诠释着城管人的责任与担当。

对待工作,他是“金点子老谭”

“做一件好事简单,可做一辈子好事就难了。”参加工作以来,谭义双通过清晰的管理思路,有效的创新措施,推进了各项工作扎实开展。近些年,为做好全区早餐车的经营、安全等问题,谭义双带领督查中队定期到各早产车点位对食品安全、用气安全,是否配备灭火器等情况进行督查,最大程度消除隐患,同时督促各早餐车公司和从业人员文明规范经营,更好服务市民。

2023年4月,在精益求精的基础上,他再次提出对早餐车管理进行提升,计划对每个早餐车配地垫,避免地面脏污,更是让早餐车成为街头巷尾一道亮丽风景线。

共享单车给广大市民的出行带来了便利,但乱停乱放的现象时有发生,影响着市民的通行。面对这种情况,谭义双在结合日常巡查、调研的基础上,大胆创新破难题。在全市率先打造共享单车停放示范路段,通过“一企一路口”“一点一编号”等举措优化停车点位,提升共享单车精细化管理水平,为市民提供更便捷的骑行服务。

“每当我们遇到难题时,都喜欢去请教老谭。他不仅工作经验丰富,而且脑袋里总是有很多新点子,大队很多年轻骨干都是老谭带出来的。”多年耕耘,谭义双始终牢记自己公仆的身份,用实际行动诠释着担当和责任,城管执法的尺度转化为便民服务的温度,让群众在一件件民生实事中看到变化、见到成效、得到实惠。


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