2022年8月11日，农银人寿安徽分公司阜阳中心支公司收到客户刘女士赠送的一面印有“运营续期服务暖人心 理赔及时高效显诚信”的锦旗，一字一句都是客户对公司热情服务、快速理赔的诚挚感谢和充分认可。

2023年7月，客户仇女士不幸被确诊为卵巢恶性肿瘤，突如其来的病魔给仇女士的家庭带来了一定的经济压力。仇女士的丈夫马先生曾在农银人寿阜阳中心支公司个险业务人员的介绍下为其妻子投保农银爱立方二代两全保险,农银附加爱立方二代重大疾病保险。接到报案后，阜阳中支理赔工作人员第一时间联系客户家属了解情况，指导其家人准备理赔相关材料。8月1日上午，顶着炎炎夏日，阜阳中心支公司理赔人员来到医院探望仇女士，主动协助客户通过“慧e赔”理赔服务项目完成理赔申请，当日即通过“重疾一日赔”服务完成13万余元理赔款的赔付。仇女士及家人对农银人寿高效、专业、温暖的快速理赔服务高度认可，不胜感激。

“重疾一日赔”服务是农银人寿从客户角度出发，依托现有智能理赔模式，将专业理赔优势与创新技术相结合的智慧暖心实践,用实际行动践行了“为群众办实事”的承诺，以专业、高效的理赔服务赢得客户满意!（万静）