近日，家住上派镇珍珠社区万派城小区的居民找到社区，希望能够帮忙解决儿子和儿媳因离婚后对孩子探视权产生的纠纷矛盾。接到调解申请后，珍珠社区详细了解了情况，充分利用“四员一律”进社区机制，联合一村(社区)一法律顾问律师、人民调解员、片区民警共同参予调解。

调解现场，经了解，双方协议离婚，约定男方拥有孩子抚养权，女方每周探视孩子一次，但是男方现不允许每周探视，严重影响孩子的身心健康和母子关系。经过调解员、律师等人的细致询问，得知双方问题的根源在于男方认为彼此都没有充分的时间精力抚养孩子，只能给奶奶照顾，但因女方和奶奶关系不融洽，所以男方认为女方应该减少探视次数以免发生更多不愉快，双方互不让步，矛盾不断升级。抓住主要矛盾后，社区、律师、调解员三方以法律讲解为切入点，坚持从有利于孩子身心健康成长的角度考虑共同劝解，经过社区律师和调解员的耐心沟通、充分做足彼此的思想工作，最终双方各自退让，共同帮助女方和奶奶处理好关系。约定目前两周一次探视，待关系融洽后随时可以探视，该要求也得到女方的同意，至此双方成功化解矛盾，一场纠纷终于画上了圆满的句号。

珍珠社区围绕“和”字做文章，采取家庭美德建设和家庭矛盾预防化解相结合的原则，秉承“交流、尊重、理解、关爱”的工作理念，通过劝和、调和，达到和谐、和睦、和美。矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。强化矛盾纠纷源头治理，使珍珠社区在深入推进矛盾纠纷多元化解工作中，取得了实实在在、看得见的效果，真正将各类矛盾纠纷处置在基层、控制在当地、化解在一线。

“四员一律”机制进社区的深入推进是全面提升基层治理水平的深刻实践。此次调解既化解了居民之间的矛盾，又促进了社区邻里之间的和谐，为政法基层工作奠定了良好的基础。下一步，珍珠社区坚持将“四员一律”机制推深做实，凝聚各方力量，形成社会治理合力，多维度化解社区各类矛盾纠纷，将矛盾在源头得到解决，积极维护辖区群众的合法权益。（丁艺璇）