为进一步提升中支消费者权益保护工作服务水平，规范服务标准，近日，滁州中支运营管理部组织开展“消费者权益保护”专题培训，中支党支部书记、负责人洪伟及各条线内勤、业务骨干参加学习。

培训中，主讲人林丽从金融消费者的八项基本权益、《消费者权益保护违规行为责任追究工作细则》两方面进行讲解，并结合各类岗位要求对消费者权益进行剖析与研讨，用具体案例强化参训人员金融服务意识，提升专业技能，增强风险防范意识，以优质的服务创造业务价值。

洪伟要求，要从增强客户在金融消费领域的安全感、获得感、幸福感和服务经济发展大局的高度，充分认识消费者权益保护工作的重要意义；要将消费者权益保护工作理念融入日常，自觉建立消费者权益保护工作长效机制；要将消费者权益保护工作落到实处，为打造优质金融服务品牌奠定坚实的基础。（韦嫒圆）