2023年9月6日，安徽阜阳的张先生至公司申请重疾险理赔，我司理赔人员接到客户出险信息后第一时间核实了出险情况，协助客户收集了完整的理赔资料。申请提交后，案件经总部快速审核当天迅速结案按合同约定赔付重疾保险金5万元。

张先生双手及双膝疼痛畸形多年，前期一直未放在心上，近几年随着年龄的增长，张先生身体症状近期明显加重，在一次医院复查后想起2010年1月曾在民生保险阜阳中支购买了《民生附加额外给付重大疾病保险》保额5万元，年缴保费1070元。于是便打电话到公司进行了理赔咨询。民生保险阜阳中支理赔人员了解了张先生的情况后，快速专业的给予了相关的理赔申请资料办理建议，以便为客户尽快推进理赔办理。

张先生及其家人对公司理赔款快速到账，均表示感谢及高度赞赏与认可！民生保险将继续恪守“以用户为中心”的经营理念，坚持以诚信服务温暖用户，与用户共创共享美好生活，为广大用户提供高品质的保险服务，为千万家庭送去美好生活保障。