陈友云，现任马鞍山市和县司法局西埠司法所所长。有过行伍经历的他是一位铁血男儿。然而面对辖区的群众，他却给尽了自己的柔情。百姓的事，无论大小，都是他的事。2017年，陈友云荣获“全国模范人民调解员”称号。他说：“我自己也是农村出身，就想为百姓干点实事。”马鞍山市和县西埠镇娘娘庙村的大胡和小胡是邻居，后来因为一些琐事，两家发生了矛盾。双方都不肯宽容、忍让，导致矛盾愈积愈深。大胡家一冲动在两家之间隔起围墙，影响了小胡一家人的日常出行。春节期间，在外务工的子女归来，两家大打出手，各有一名家庭成员被刑事拘留。没过多久，小胡家90多岁的老奶奶突然过世，家人要搬冰棺回家，大胡家却不让过，小胡家于是找到了司法所。陈友云得知情况后赶到现场，还没站稳，便听见大胡家老太太的怒吼。通过村干部知悉详情后，陈友云劝解大胡家老太太道：“大妈，少怄气，少伤身，也多为子女想想。一个儿子已在看守所，您打算把您所有儿子都牵扯进来，这家怎得安生？儿媳们能不怪您？仅为争一口气，您把家败了散了，不后悔？不怕别人笑话？”他又找来几个儿媳妇，与其他子女私下交流，从上午9点一直谈到下午4点。最终，老太太终于松口，双方达成协议，将恩怨搁置，就此和平共处。“农村这种小事，如果不及时处理，任其发展下去，后果可能不堪设想。”事后，陈友云说，处理这类事件要有耐心，不断跟进处理结果。娘娘庙村委会主任当场感叹：“我在村委会干了几十年，没佩服过几个人。陈所长，我就服你，多少人做不通这老太太的思想工作，终于被你做通了”。不仅如此，工作中，陈友云也特别为辖区居民考虑。2018年2月3日，西埠镇村民刘某骑电动车逆向行驶，被一辆农用三轮车撞倒致死。刘某家本是贫困户，家中尚有2个未成年的孩子和一位80多岁的老母亲，而其妻子因不堪贫困，自几年前离家出走一直未返。刘某一走，孤老三人以后的生计都成问题。监控录像记录了案发的全过程，农用三轮车驾驶人承担次要责任。陈友云主动找到农用三轮车驾驶人父亲，帮助刘某家人协商赔偿事宜。经过一番争取，农用三轮车驾驶人一家愿意支付10万元赔偿款，这笔赔偿款在当天下午3点前就交到了刘某家人手中。每逢事务不紧、偶尔得闲的时候，陈友云就会到村里走走转转。田头说收成，院里拉家常，一来二去，群众们见到他，也很热络。好人缘赢得好口碑，好口碑树立好威信。在群众中有了好人缘，陈友云做起调解工作，也更得人们的信任和认同。每一起纠纷的调解，陈友云都以法育人，以理服人，以情动人。自他到西埠司法所工作以来，截至2021年年底，全镇共调处矛盾纠纷1056件，调解成功率在98.5%以上，共制作书面调解书35件，成功率100%。他在担任司法所长期间，无因民间纠纷激化矛盾，无群体性械斗和集体上访，实现了小纠纷不出村，大纠纷不出所，疑难纠纷不出镇的工作目标。十多年来，他调处矛盾纠纷856件，没有发生一起经他调解成功后又反悔的矛盾纠纷。2017年，陈友云被司法部表彰为“全国模范人民调解员”。“只要群众的矛盾纠纷能化解，‘跑断腿、磨破嘴’根本算不上什么。”陈友云说，“其实做工作很简单，就是公平公正，入情入理。”（安徽商报融媒体记者 常诚）