中秋、国庆“双节”期间，马鞍山市迎来集中出行高峰。为充分发挥保险业在道路交通安全治理领域的积极作用，保障道路交通安全和高速公路通畅，助力保险消费者中秋国庆假期安心出行，中国人寿财险安徽马鞍山中支积极响应省、市监管局、保险行业协会的号召，贯彻落实《关于开展马鞍山市保险业2023年中秋国庆假期高速护航活动的通知》要求，组织安排理赔人员开展中秋国庆假期高速公路护航活动。

2023年9月29日至10月6日，国寿财险马鞍山中支组织安排6位理赔人员参加高速护航活动，服务交通安全畅通工作。马鞍山中支理赔人员联合马鞍山市交警在宁芜高速马鞍山南收费站设置便民服务高速护航点。活动现场，国寿财险马鞍山中支理赔人员在服务点悬挂“金秋双节同庆 国寿时刻相伴”横幅，用“亲情式”服务为高速出行车主提供道路应急救援、快处快赔、保险咨询、车辆事故理赔指引等暖心服务，并免费为出行人员提供矿泉水等护航物资，让广大市民的出行路途更安全、更顺畅、更舒心。针对轻微交通事故，理赔护航人员提供“一站式”理赔服务。

据统计，国寿财险马鞍山中支中秋国庆假期“高速护航”客户服务5人次，处理事故6起，并提供更换车辆备胎等道路救援服务。此次高速护航活动，为保险消费者中秋国庆出行提供安全、便捷服务，让客户感受到国寿财险的快捷、便利、贴心的理赔服务，提升了客户满意度，也展示了国寿财险心系客户，服务群众的良好形象。