10月23日是重阳节，安徽商报融媒体记者从合肥市轨道集团获悉，该集团首次推出一批“敬老徽章”，70周岁及以上的老年乘客领取后，可享受引导乘车、无障碍电梯、目的地接应等爱心助老服务。

据介绍，合肥轨道自2016年开通以来，持续践行“实施积极应对人口老龄化国家战略，推进无障碍环境共建共享”理念，不断创新服务举措，为老人提供贴心的出行服务。除了70周岁（含）以上老年人可凭身份证、老年优待证、社保卡等有效证件或刷老年卡免费乘车，合肥轨道还推出了“爱心直通车”出行预约服务。

“老人、盲人、残障人士、孕妇等特殊群体及团体出行的乘客如需帮助，可通过合肥轨道微信公众号、合肥轨道监督服务热线（0551-62076666）等平台提前进行出行预约，相应车站工作人员将根据乘客需求提供包括进出站、上下车、候车检票等护送服务。”据合肥市轨道集团的相关负责人介绍，今年以来，合肥轨道共为特殊需求乘客提供了5600余次“爱心预约”出行服务，其中，为老年乘客提供服务超4200次。

为弘扬中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德，营造全社会关心老年人的良好风气，今年重阳节，合肥轨道首次推出“敬老徽章”。70周岁及以上的老年乘客凭身份证、老年优待证、社保卡等有效证件可在指定站点（新海大道站、方庙站、合肥火车站、市政务中心站、图书馆站、幸福坝站、玉兰大道站、望湖城南站等）领取敬老徽章，凭徽章乘车可享受引导乘车、无障碍电梯、目的地接应等爱心助老服务。“首批推出的徽章数量有限，没领到的乘客也不用担心，后续合肥轨道将视乘客需求有序加推。”该负责人说。

另外，合肥轨道还在三孝口站打造了“孝善之家”主题车站，通过暖心标语海报墙营造尊老敬老氛围，在站厅非付费区设置爱老等候区，并配有阅读刊物、爱心写字板、一次性水杯及口罩，还有“爱心服务百宝箱”（箱内包含放大镜、老花镜、创可贴、针线包等适老物资）。

（安徽商报融媒体记者 姜志远 通讯员 李丽媛 文/图）