新华保险“随信通”将短信通知与保全办理有机融合，只需点击专属链接，简单三步即可快速在线自助办理保全业务，无需下载、注册，一步到位解决问题，在服务客户及提升客户体验方面发挥重要作用。

2023年随信通进一步扩展服务边界、丰富服务场景，在原有功能的基础上新增证件有效期变更、移动电话变更、客户信息变更、意外险加保、保单复效、社保状态变更、纸质保单打印七大服务功能。随信通服务致力于让客户足不出户、免排队办理相关业务，切实解决客户没时间、路程远、耗时长等业务办理难题。随信通专属短信链接点一点，手机号码、地址、交费账号即刻更新，加保、保额提升快速无忧、保单复效保护权益，贴心服务想客户所想。

通过持续升级，目前“随信通”服务已集成客户信息变更、续期交费信息变更、保单复效、意外险保额提升等8项保全服务，以及电子保单、分红万能报告、续期对账单等4项电子单证查询、下载服务，开通柜面服务、95567客服热线、智能客服智多新、主动通知服务、自助上行短信、业务队伍APP六大服务触点，实现了线上线下全媒覆盖，便于客户随时随地通过随信通办理各类保单服务。