2021年6月江女士为配偶吕先生在我司购买了一份爱无忧防癌保险，保额50000元。

被保险人2023年8月因升结肠癌在淮南东方医院集团总院住院治疗。被保险人确诊即向公司申请理赔，淮南中支理赔员联系客户探视、收取理赔资料、走访主治医生了解客户病情。被保险人还在住院期间，淮南中支快速赔付客户重疾保险金100000元（重疾保险金5万元，康悦百万医疗提前给付5万元）。

吕先生对该司高效便捷的理赔服务非常满意，为表谢意，2023年10月8日，吕先生将 “快速理赔服，诚实守信”锦旗送至淮南中支。

本案中，客户确诊以后，该司即展开调查服务，理赔员及时进行探视、走访医生等调查，为快速理赔争取时间。