12月11日上午11点多,一年轻女子走进肥东公安政务服务中心,面对工作人员询问办事需求,她只能用手势比划着,努力在表达着什么。原来,女子是聋哑人。民警拿来纸和笔,通过我问你答的“纸笔交流”方式来沟通,民警了解到,来自内蒙古的尹女士长期居住在肥东,因不小心遗失了身份证,特地来补办身份证。民警在回执单上写明身份证领取时间和其他注意事项,尹女士一再鞠躬表达对窗口民警的感谢。 （李萌）