近日,富德生命人寿亳州中支的住院探视，让正在亳州市第一人民医院接受治疗的小朋友刘某的家人心里感到一阵温暖。

2023年12月15日，富德生命人寿亳州中支客服人员接到电话，称被保险人刘某因病住院。接到电话后，客服人员立刻核对信息，了解情况，并和刘某的家人约定了探视时间。

第二天上午，亳州中支客服人员带着礼品来到亳州市第一人民医院探视客户。探视过程中,客服人员耐心地与刘某家人沟通,关心客户病情,并告知理赔所需资料及理赔流程，提示需要注意的细节。客户的家人深受感动，直夸富德生命人寿服务贴心，连同病房的病友也对富德生命人寿赞不绝口。

此次探视展示了富德生命人寿对客户的暖心关怀和热情服务，富德生命人寿始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，珍重每一份信任和托付，让千万客户体验“好服务，在富德”的暖心关怀。