客户张女士于2019年7月21日为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额50000元、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额3000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保额2000000元。

2023年12月6日，张女士因右膝关节游离体住院治疗，淮北中支理赔员接到报案后，致电告知理赔所需材料，2024年1月9日下午，张女士来公司申请理赔，淮北中支理赔员核实信息后为张女士办理理赔， 17时34分张女士完成理赔申请，1月10日14时04分张女士收到理赔款15842.25元。张女士对公司的快速、便捷理赔大加赞扬。