近日,富德生命人寿合肥中支理赔员对正在安徽医科大学附属医院因高血压三级住院治疗的沈先生进行了探望。经审核,情况属实,未发现免责事项,符合《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保险责任,同意赔付。工作人员在接到报案电话后第一时间买了鲜花和牛奶进行了慰问探视,并告知投保人理赔所需要的材料。投保人及同病房的病人对理赔服务大加赞赏,十分满意。
富德生命人寿合肥中支一直秉承着保险人的爱心与责任,通过理赔慰问的形式给出险客户提供持续的爱心与关怀,进一步延伸了理赔的服务价值,提升了人性化的服务理念,用心传递正能量,用爱关怀暖人心,积极树立公司的良好品牌形象。