近日，百年人寿安徽分公司收到客户Y先生送来写着“快速理赔显诚信，百年服务暖人心”字样的锦旗，并得到Y先生及其家属对本次理赔服务的高度赞扬。

2018年Y先生喜得千金，2023年12月，女儿有点感冒后经确诊为纵隔肿瘤神经母细胞瘤，需要做开胸手术切除肿瘤，这对年仅5岁的女儿来说无疑是一个重大挑战。

2024年1月，Y先生女儿顺利出院。此时，Y先生想起在女儿出生时为其投保过一份40万元保额的百年人寿重大疾病保险，于是便联系了当时的保单代理人员，并在其指导下拨打了百年人寿全国统一客服专线95542进行理赔报案，之后保单代理人员亲自前往家中慰问并协助收集理赔资料。

收到Y先生的重大疾病理赔申请后，百年人寿安徽分公司在总分公司的协同配合下，加急审核，最终确认Y先生女儿出险情况符合百年人寿重大疾病保险条款约定责任，正常赔付重大疾病保险金和特定疾病保险金，共计80万元。

每一份重大疾病保险金的赔付，都有可能让不幸罹患疾病的人增加一份战胜疾病的勇气。Y先生表示，在整个理赔过程中，百年人寿安徽分公司的工作人员不仅非常专业，也很有耐心，让面对疾病的家属感到安心，高额理赔款的快速到账也让自己女儿在后续的康复中能够无后顾之忧，安心治疗。公司高效诚信的理赔服务让Y先生十分感动，故专门制作锦旗，让妻子及女儿一起前来公司表示感谢。