近日，肥西县桃花镇集贤社区网格员在辖区内日常巡查时，发现位于繁华大道与邓稼先路西南角人行步道上的井盖锈蚀断裂，易发生行人踩空陷落等安全事故，影响居民出行安全。网格员第一时间在破损井盖周边设置警戒线，做好安全提示，提醒过往车辆及来往行人注意安全。

（桃花镇集贤社区网格员在放置警戒线及提示标语 吴文静/摄）

为尽快消除安全隐患，网格员通过智慧肥西“吹哨”机制，将现场问题进行上报。“智慧肥西”县指挥中心接到上报工单后，立即联系县城管局市政所。县城管市政部门第一时间协同电信公司工作人员前往现场查看，排查窖井内信号线路状况，确保通信线路安全运行。同时，迅速确定该窖井为雪亮工程信号井，责任单位是县公安局。肥西县公安局收到派单积极响应，迅速协调维保单位赴现场进行养护修缮，更换井盖并对周围破损进行加固修复，保障路面平整，维护了居民的出行安全。井盖“焕然一新”，得到了周边居民们的一致称赞，大家纷纷为社区办事效率点赞。

（井盖修复完成 吴文静/摄）

井盖虽小，民生事大。桃花镇集贤社区始终秉承为群众办实事的原则，充分发挥“网格吹哨、部门报到”机制，常态化开展网格走访和安全巡查工作。自2024年以来，集贤社区通过智慧肥西县平台吹哨机制解决群众问题1249件，事件办结率达99.5%。（付亮亮）