为进一步增强社区居民的文明意识，提高居民的自身素质，全力打造文明、和谐的社区环境，11月19日晚，上派镇新华社区工作人员统一上门入户，对居民素质、人居环境、城市形象等问题进行了调查，并有效收集了居民的问题反馈及评价。

在上户过程中，每到一户，社区工作人员都热情地与居民拉家常，从居民身边小事入手，积极引导居民扫码答卷，并为他们送上小礼品，号召大家要从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，自觉维护环境卫生，提高个人文明素养，让文明理念融入社区居民生活的每一个点滴细节。

“小区生活环境现在确实越来越好了，我们平时向社区工作人员反映问题，也很快就能得到处理。”居民王阿姨边填写问卷边对工作人员说道。

接下来，我社区将把收集到的意见和建议进行整理，解决好群众普遍关心关切的热点难点问题，真正把工作做到群众心坎上，不断提升群众的幸福感和满意度，打造文明和谐社区。（郭美琪）