近期，我们持续关注了一些小区业主会的话题，看到了有些业委会一成立运行，就要召开业主大会“办大事”的急切，业委会虽然出发点是好的，但是不注重方式方法、不考虑业主动态感受和反馈，导致很多问题难以推动，甚至和出发点背道而驰。这说明一个什么问题?印证那句老话，心急吃不了热豆腐！小区治理中，面对的很多问题，不是一天两天形成的，更不是一天两天能解决的，业委会也好、基层社区以及物业企业也好，都不可能疾风骤雨、大火猛颠地解决一个小区长时间累积的矛盾。

试想，如果能够快刀斩乱麻，一两天就能解决的问题，那还是积累多年的问题吗，那个问题还是问题吗?罗马不是一天建成的，小区治理和服务，各方都应该走稳、走扎实，比如，业委会成员当选后，首先要解决的事情就是自己权威性的问题，群众基础的问题，如果都和业主不熟悉，想在具体过程中得到支持那是不可能的，况且，上来就想秒换老物业，也就天然形成的了反对派。

小区类似这种问题，都是需要一一面对的、把问题分析透，再拿出解决思路，取得绝大多数业主支持，执行好业主大会决策，做好实事，赢得信任，才能持续下去。面临小区的实际情况，笔者认为，各方在小区治理时更需要的是小火慢炖，比如在街道社区端，也应该是这种工作方法，发现业委会的问题和漏洞，只要不是原则性问题，就需要帮助、协助、创造办法来指导，共同化解矛盾，而不是一概否定，急火攻心似的批评。街道社区和业委会，是小区治理一盘棋，业委会在小区治理中发挥着不可替代的作用，不能因个别小区存在乱象就否定其价值，只有进一步完善业委会相关规章制度，在实践中加强监督引导，提高居民参与积极性，发挥业委会促进基层自治的积极作用，才是正确的方向。

业委会作用发挥好，带头人选对了，一些业主有问题，就不是找社区街道、12345热线，而是第一时间去找小区业委会，形成小事不出小区，这样，社区街道、小区片区也就和谐稳定了。小火慢炖不仅仅是停留在思想认识上，更多的是要纳入实际工作中，要想尽一切办法，鼓励综合素质高、群众基础好的居民参与到业主大会筹备组和业委会中，将一些具有法律、财务、工程、消防等专长知识的业主找到，鼓励并邀请他们参与小区事务，提升业委会专业能力，让小区业委会权威性增强。

与此同时，基层党委政府和主管部门加强监管，指导业委会良性运行，一步步形成适合小区自身情况的决策、收支等重大事项公示制度，打造阳光业委会，让辖区业委会一步步通过干实事，赢得业主满意。

小区治理是大合唱、集体舞，不是个人演唱会、独角戏，业委会、社区街道、物业企业的三驾马车，只有理顺关系，发挥主体作用，动员业主积极参与，才能构建起共建共享、和谐有序的小区环境。

所以说，有时候小火慢炖是一种心境、更是一种工作方法，在小区治理上，慢其实也是一种稳稳的快。

来源：万家社区特约评论员 巫平