肥西县上派镇:调解居民“小矛盾” 促进社区“大和谐”
来源:肥西上派 责任编辑:杨伟倩 分享到 2025-01-03 15:51:18

居民纠纷大多是由生活小事引起,矛盾激化时间快,如处置不当,往往就会迅速扩大纠纷范围,影响邻里和谐。上派镇丽景社区党委以“六尺巷精神”赋能基层治理,加快构建党建引领基层治理新格局,不断深化党组织领导的议事协调机制,把矛盾化解在萌芽、解决在基层,书写了基层治理新篇章。

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近日,家住菁华园一楼的贺先生来社区反映,家中客厅、房间的墙面出现渗水现象,通过检测漏水点,发现是楼上空调外机设备平台存在漏水。由于赔偿事宜双方沟通无果,渗水的问题迟迟得不到妥善解决,希望通过社区介入协调解决漏水问题。社区两委先实地查看了空调外机的漏水情况,随后分别与贺先生和周女士进行沟通交流,耐心倾听双方诉求与意见,一方面安抚贺先生的情绪,另一方面向周女士详细说明空调水沿墙体渗漏对邻居生活造成的困扰。12月,丽景社区党委召开关于解决三河路菁华园小区邻里矛盾问题的协商议事会,现场通过三河路支部党员、丽景社区调解委员会和居民代表共同调解邻里矛盾,解决存在问题。本次纠纷的成功调解,不仅解决了居民的燃眉之急,还“缝补”了邻里和谐的缝隙。

像这样的“小事”在辖区内时常发生,也是基层治理实效化推进协商议事机制、推动“小事不出网格,大事不出社区”的具体实践。

未来,丽景社区将持续加大矛盾纠纷排查化解力度,继续把“新时代六尺巷工作法”作为社区工作的“新法宝”,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,同时协调各方资源,推动矛盾纠纷多元化解决,夯实基层稳定的底板,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。(陈梦玲)

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