【张剑说法】 顾客养生馆内丢失项链,美容技师要担责吗?
来源:安徽商报 责任编辑:张春雨 分享到 2025-01-09 13:30:07

顾客在养生馆内遗失项链,究竟谁来负责?近日,宁国市法院调解了这起财产损害赔偿纠纷案件,养生馆、顾客等4方均承担了一定责任。

小美(化名)在宁国某养生馆做美容,为方便美容技师操作,便将吊坠项链取下交由技师放置馆内,美容结束后忘记取回佩戴。小美返回寻找未果,随即报警。经警方调解,小美与养生馆店主、美容技师、保洁等人就项链赔偿问题未能达成协商一致。小美起诉至法院,要求美容技师、保洁及养生馆3方赔偿其项链款及评估费、代理费共计1万6千余元。 

技师、保洁对小美在美容店遗失项链的事实予以认可,但对小美主张吊坠项链的价值不以为然。

承办法官见状,结合当事人陈述与警方询问笔录,对双方当事人进行释法析理,阐明利害关系,释明原告作为完全民事行为能力人,对随身携带的贵重物品可能造成丢失的后果应有足够的安全注意义务;被告作为公众服务场所管理人,对服务对象的合法财产权益也应承担保管责任。

在取得双方当事人认同后,法官根据原告提供的项链照片,进行网上询价,引导双方互谅互让,接受合理的市场估价及承担的责任比例。最终,双方在法庭主持下,以三被告向小美交付重新购置的挂坠项链,小美凭票据承担购买价值30%的责任达成了调解。(实习生 杨乐乐 安徽商报融媒体记者 张剑)

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