基层治理现代化，是为了让居民生活更便利，社区管理更便捷，使城市管理可以“像绣花一样精细”。近日，家住马鞍山市雨山区半山花园社区的范先生反映家附近有大树倒伏造成安全隐患和住户断电断网，社区“微脑”调度中心迅速响应，通过视频监控查看情况并派网格员到现场处置。网格员联系多部门联合应急处理，四小时后路面清理完毕，供电及网络恢复，获得居民的一致肯定。

过去，社区基层治理主要靠人，无论是数据排查、问题反映，还是活动参与、便民服务，都依赖网格员“跑腿”收集，或是居民上门咨询，数据归集过程繁琐。而“微脑”项目，就以数字化赋能很好地解决了这一问题。

2022年6月，半山花园社区启动了马鞍山全市首个“微脑”项目，以“家在半山”微信小程序为核心，利用信息化手段，让数据多“跑腿”、群众少跑路。记者了解，到目前，“微脑”系统已归集各类基础信息20701条，处理上级部门派发工单6980件，累计处理居民反映问题1638件，居民线上预约社区场馆、参加社区活动等达3773人次，社区治理的居民参与度、满意度大幅提升。

1月中旬，半山花园社区“圆桌汇”尚法工作室里，社区、物业及珍珠西苑业委会代表就居民关注的电梯更换问题进行商榷，讨论包括是否更换、如何操作、施工时间及过渡方案等，最终社区、物业、业委会三方代表在友好氛围中协商解决。

“广泛听事、‘两委’筛事、民主商事、多元办事、定期评事”的基层治理模式，离不开基层组织强有力的引领。半山花园社区通过加强党建共建和联建工作，构建了从“区 - 街道 - 社区 - 小区”的四级联动体系。社区运用“社区吹哨、部门报到”机制，结合在职党员“双报到”制度，拓宽了联系群众的渠道，有效收集居民诉求，及时反馈民意，汇聚红色力量助力小区建设。

与此同时，通过建设“红领1家亲”党群服务驿站，半山花园社区全力打造“皖美红色物业”，为小区居民提供“一站式”便民服务，以关注居民“身边小事”“关键小事”为出发点，把服务真正做到居民心坎上。2024年半山花园小区获评安徽省“皖美红色物业”示范小区。

此外，半山花园社区定期召开党员群众“唠嗑会”，通过设置意见箱、发放征求意见表等形式，广泛收集党员群众意见建议792条，化解各类矛盾隐患345个，梳理出居民在生活、就业等6大方面220个问题，并逐一落实解决。先后举办了60余期党员论坛，参加党员4800多人次。

近年来，半山花园社区以加强和改进新时代基层思想政治工作为主线，立足党建引领、理论宣讲、文化惠民三个方面，社区也先后获得“全国先进基层党组织”、“全国文明单位”、“全国敬老模范社区”、“全国和谐社区建设示范社区”、“全国残疾人文化先进社区试点单位”、“全国侨胞之家示范单位”等荣誉。

（安徽商报融媒体记者 徐宏博）