社区治理千头万绪，为提升小区治理成效，灯塔社区推进精细化治理，通过织密网格“微单元”、搭建协商“微平台”、办好民生“微实事”，让居民在“小而美”的治理中收获“微幸福”。

织密网格“微单元”，夯实治理根基。灯塔社区下辖 3 个安置小区与 3 个商住小区，面对庞大人口基数，社区以 “绣花功夫” 精细划分 21 个网格，为每个网格配备专职网格员。网格员们秉持 “底数清、情况明” 的原则，通过不定期入户走访，细致登记住户信息，构建起完善的社区居民信息库，为后续精细化服务筑牢根基。同时，以小区为单位成立党支部，实现党组织全覆盖，让红色力量扎根网格，引领治理方向，确保服务精准、高效，真正做到 “小事不出网格，大事不出社区” 。

社区牵头召开小区多方协商议事会

搭建协商“微平台”，凝聚共治合力。“建筑垃圾堆放点距离楼栋太近”“清运时间影响居民休息”……5月27日晚，在皖投国滨世家小区的协商议事厅，社区党组织牵头召集物业、业主代表召开多方协商会，围绕小区建筑垃圾堆放点影响居民进行讨论并形成解决方案，困扰居民的难题迎刃而解。

社区创新协商议事工作机制，建立“居民点单-支部派单-多方接单-群众评单”闭环流程，今年来累计解决电动车车棚安装、健身器材维护等民生问题8件，不仅解决了实际问题，更唤醒了居民参与治理的意识，让 “有事好商量” 成为社区治理的新风尚。

志愿者上户为老人张贴“连心卡”

办好民生“微实事”，传递社区温度。结合“窗帘之约”工作摸排确定3名服务对象，包含独居老人2名、高龄老人1名。结合老人实际居住情况，以小区为单位建立两支志愿服务队伍，目前已纳入24名志愿者。为确保工作落实到位，以网格员为第一负责人，给老人发放连心卡，方便老人有需求时能及时联系到社区和志愿者，同时由物业志愿者及时关注老人水电气使用情况，志愿服务队伍每周通过电话、入户等方式开展一次联系，用陪伴让老人感受到社区的关怀和温暖。此外，社区还积极开展科普宣传、手工体验等形式多样的小区文化活动，从知识普及到情感交流，从儿童成长到家庭互动，以一个个“小活动”凝聚邻里“大感情”，让社区成为温暖和谐的大家庭。（何瑶）