七月流火，热浪席卷合肥。7 月 16 日，一场特殊的关爱行动在庐阳区亳州路街道栢景湾社区悄然展开 —— 瑞众人寿安徽分公司驻点 “保险服务社区” 项目组联合社区居委会、社彩社会工作服务中心，带着防暑物资与专业服务，敲开了 20 余户高龄独居老人的家门。

“汪奶奶，我们来看您啦！” 上午 9 点，志愿者们顶着 35℃的高温来到 92 岁孤寡老人汪奶奶家。刚进门，就递上装满藿香正气水、风油精的防暑 “清凉包”。看着老人额头沁出的细汗，志愿者小王赶紧帮她打开风扇，又拿出血压仪：“您最近血压怎么样？我给您测测看。”

这样的场景在社区各楼栋不断上演。在 86 岁的张爷爷家，志愿者发现厨房燃气阀有些松动，当即找来工具加固；李奶奶的药箱里放着过期半年的感冒药，社工小李细心分类清理后，还在药盒上贴了醒目的保质期标签。“夏天蚊子多，风油精要放在顺手的地方，万一头晕中暑，先喝支藿香正气水……” 志愿者们边干活边念叨，手里的《居家安全手册》被翻得卷了边。

“孩子们比亲人来得还勤！” 家住 3 栋的王奶奶拉着志愿者的手不停念叨。据悉，此次走访不仅为老人排查出用电用气隐患，更通过真实案例讲解，让老人们记住了 “出门关电闸”“隔夜菜要热透” 等实用知识。

“保险不只是保单，更要成为守护生活的温度。” 瑞众人寿安徽分公司负责人表示，未来将把这样的社区服务常态化，让高龄老人在熟悉的家中，既能感受夏日清凉，更能收获稳稳的安全感。