劳动合同怎么签？工伤赔偿怎么进行？“外卖小哥”与平台签订承揽合作协议，是否不能认定存在劳动关系？近日，在铜陵市司法局举办的普法护“新”课堂上，工作人员对上述问题进行详细解答，骑手们人手一份的指导手册也将这些问题写得清清楚楚。铜陵市创新工作机制，充分保障新业态劳动者权益，为春节期间新业态劳动者送来法治温暖。

2026年2月3日上午，铜陵市外卖送餐行业综合党委2026年第一次会议召开，铜陵市司法局工作人员在普法护“新”微课堂上，详细为在骑手们讲解常见的法律问题和解决方式，现场向骑手发放了《公共法律服务保障新就业形态劳动者权益指导手册》，为他们提供精准的法律知识指引。课堂上，普法人员通过图文并茂的方式，围绕新就业形态劳动者常见的法律问题，如劳动合同签订、工伤赔偿、纠纷处理等，进行了深入浅出的讲解，结合典型案例，引导骑手们形成“办事依法、遇事找法”的法治思维。

据了解，早在2025年2月，铜陵市司法局就印发了《关于组织开展“法护新人·安心行动”的通知》，构建“全链条+精准化”公共法律服务体系。铜陵市司法局联合市委社会工作部、总工会、人社局、交通运输局、邮政管理局等部门，在物流园区、外卖站点、滴滴司机服务中心、工会驿站等劳动者聚集区，接连设立12个“新就业群体法律服务点”，织就了一张“触手可及”的法治防护网。

面对新就业形态劳动者“劳动关系认定难”“社保参保不清”等痛点，铜陵市司法局编印了指导手册，精选外卖员交通事故赔偿、网约车司机合同纠纷等4类典型案例，用通俗语言解析维权路径。

除此之外，铜陵市司法局全程指导签订全市首份《铜陵市快递行业集体合同》，明确最低工资、高温补贴等条款，为5家快递企业的500余名从业人员扎牢权益“篱笆”。

相关部门还邀请网约车司机、快递员、外卖员代表走进集法律援助、劳动仲裁、困难职工帮扶救助于一体的“一站式”法律服务平台——铜陵市职工法律一站式服务中心。让大家详细了解包括“绿色通道”“优先受理”等针对新就业群体的专属服务政策。专业律师结合具体案例，现场解答劳动者在劳动合同、薪酬支付、职业伤害保障等方面的疑惑，打通了维权服务的“最后一公里”。

从定制指导手册拆解维权路径，到专场法治课普及法律知识，以及签订行业集体合同筑牢制度防线，铜陵市构建了从普法宣传、权益协商、纠纷化解到社会服务的全链条保障机制。这些精细化举措不仅解决了当前问题，更致力于健全长效治理体系，让法治成为新就业群体可信赖、可依靠的坚强后盾。

（安徽商报 元新闻记者 张剑 通讯员 郜放）