合肥高铁南站的换乘大厅里，一抹抹红马甲是南来北往旅客眼中最温暖的风景，而这道风景的缔造者，是67岁的合肥高铁南站志愿服务联合会会长裴惠丽。自2009年退休后，她便将余生交给公益，16年步履不停，让志愿服务的光芒照亮了这座城市的交通枢纽。

一颗初心扎下公益根

裴惠丽的公益初心，早已在家庭熏陶中生根。她出身知识分子家庭，严谨育人的父亲与乐善好施的母亲，让“勿以善小而不为”的理念刻进她的骨子里。工作时，她从微薄工资里挤钱帮扶邻居孤寡老人；2009年退休后，她未选择安逸晚年，一心想着为身边人办实事。2014年，一则社区助老志愿者招募信息，让她第一次穿上红马甲，为芙蓉社区孤寡老人送去陪伴，将兜里仅有的300元塞给生活窘迫的老人，这份纯粹的善意，让她坚定了奔赴公益的方向。

2015年8月，裴惠丽带着14人的志愿团队走进刚运营的合肥高铁南站，彼时站内指示牌不全、旅客易迷路，志愿服务千头万绪。她曾因一次活动将左脚扭伤，拄着双拐仍心系站内工作；也曾因寒冬里志愿者人心浮动萌生退意，但看到旅客迷茫无助的眼神，她暗下决心：“南站在，志愿服务就在。”

这份坚守让星星之火终成燎原之势。2016年，合肥高铁南站志愿服务联合会正式成立，裴惠丽出任会长，并在2021年高票连任。团队从最初14人，发展为160余名核心志愿者的温暖集体，87%的巾帼志愿者，让红马甲成为南站里一道柔美的风景线，也让志愿服务在这座交通枢纽扎下了根。

在裴惠丽心中，志愿服务既要暖心，更要专业。2017年，她在全省首推志愿服务制度化管理，牵头编制《南站志愿服务手册》，从岗前培训到服务规范，从定岗制度到财务管库，数十项制度让志愿服务告别粗放，走向标准化、专业化。

她还参与起草《交通枢纽综合管理——志愿服务规范》安徽省推荐标准，填补了省内此项空白，助力合肥南站顺利通过国家级服务业标准化试点验收。疫情来袭时，她腰椎骨折卧病在床，仍远程协调志愿者后勤保障，带领团队守住合肥“南大门”，获安徽省疫情防控“三八”红旗集体。防汛一线，她连续11天坚守，用行动诠释着志愿者的社会担当。

以温情凝聚志愿力量

严管之外，更有温情。裴惠丽常说，志愿者也是普通人，需要被温暖、被关怀。她推动成立“红枫爱心互助会”，为志愿者举办集体生日会。打造“红枫时间银行”，以“时间换时间、服务换服务”让善意双向流动。

志愿者许丽（化名）曾因家庭变故陷入低谷，裴惠丽像亲姐姐般引导她走出阴霾；志愿者杨丽华（化名）因做公益一度与家人产生矛盾，她耐心调解，最终影响其丈夫也加入志愿团队。在她的呵护下，合肥高铁南站志愿者联合会成了志愿者的“家”，站内出现了志愿服务岗“秒抢”的暖心景象，365天四班值守、每班6小时的服务，16年从未间断。

截至2025年底，裴惠丽带领团队累计服务时长超151.3万小时，帮扶老弱病残孕等重点旅客27万人，惠及超6700万人次，募捐14.52万元帮扶困难群体。“爱在南站”“红枫爱同行”等品牌项目斩获国家级大奖，南站综管办获评“全国学雷锋示范点”，她本人获全国志愿服务“四个100”典型、安徽省最美巾帼志愿者、合肥市岗位学雷锋标兵等诸多荣誉，但她总说：“荣誉属于团队里每一个志愿者。”

2023年10月，裴惠丽与丈夫共同签订遗体、器官捐献协议书，将最后的善意也留给了社会。如今，合肥高铁南站的红马甲队伍仍在壮大，裴惠丽依旧每天穿梭在站内，用笑容迎接旅客，用热情带动志愿者。

从一人独行到众人同行，从默默无闻到声名远扬，裴惠丽用最朴素的坚持，诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让红马甲成为合肥这座城市最温暖的符号，也让公益的光芒，在高铁站的方寸之间，生生不息。（安徽商报 元新闻记者 郜征）