当白血病的诊断书打破生活的平静，跨城求医的奔波、反复化疗的煎熬与持续攀升的医疗费用，让不少家庭承受着经济与精神的双重压力。而对太平人寿“超e保”医疗保险的投保人W女士（化名）而言，一份已坚守7年的保单，成为她抗击病魔之路上的坚实后盾。近日，太平人寿淮北中支顺利完成W女士8次异地住院治疗的理赔申请，赔付医疗费用及住院津贴共计7.7万余元，以专业高效的理赔服务为其后续治疗注入信心与力量。

2025年7月，W女士不幸被确诊为白血病，随之开启了一段漫长而艰辛的治疗历程。为寻求更优质的医疗资源，她辗转上海、徐州、淮北等多地医院接受住院化疗。8次住院不仅承载着病痛中的坚持与希望，也带来了不小的经济负担。面对后续仍需持续治疗的现实，医疗开支成为这个普通家庭必须直面的挑战。

“幸好早在2019年就投保了太平人寿‘超e保’，否则真不敢想象后续的治疗该如何继续。”2026年1月，W女士携齐全的住院材料前往太平人寿淮北中支申请理赔。令她倍感安心的是，公司理赔专员迅速响应，为其高效办理理赔手续，并主动添加客户微信以便后续咨询。专员还告知，未来若有不便到场的情况，还可通过远程方式办理业务，极大减轻了客户奔波之苦。

依托太平人寿畅通的理赔机制与高效的审核流程，W女士的8次住院赔案在提交后数日内即完成赔付，共计7.7万余元理赔款迅速到账。这笔款项有效覆盖了前期治疗的核心支出，缓解了家庭经济压力，也让W女士能够更专注于后续的康复治疗。

“从上海到徐州再到淮北，辗转三地治疗，没想到理赔如此顺畅。太平的服务让我在抗癌路上少了很多后顾之忧。”收到理赔款后，W女士由衷感慨。淮北中支始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过持续优化流程、提升服务响应速度，确保客户在需要时能及时获得支持。

七年守候，八次跨城就医，七万余元赔款及时到位——这不仅是一张保单的履约，更是太平人寿践行“保险姓保”初心的真实写照。在白血病等重大疾病的长期抗战中，保险不仅是经济上的“安全网”，更是患者家庭心中的“定心丸”，让病人不必在“治病”与“负担”之间艰难抉择，更有勇气和底气迎接生命的曙光。（太平人寿安徽分公司  徐添）