金融是国民经济的血脉，服务实体经济是金融工作的根本宗旨。近年来，中国太保寿险安徽分公司坚决贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府关于金融服务实体经济的决策部署，在国家金融监督管理总局安徽监管局的有力指导下，紧扣“保险姓保”的行业本源，充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，在江淮大地上书写了保险业服务地方经济社会发展的生动篇章。

引险资活水，筑牢地方发展“压舱石”

服务实体经济，资金投入是硬道理。中国太保寿险安徽分公司深刻把握保险资金长期性、稳定性的特点，积极争取总部资源倾斜，大力推进“险资入皖”向纵深发展。

截至2026年5月，公司在皖资金运用总额达359.06亿元。这笔规模大、期限长的“耐心资本”精准投向安徽经济社会发展的关键领域，同时通过集合资金信托计划、基础设施投资计划等多元渠道，为省内重大基础设施建设和民生工程注入强劲动力。特别是在支持安徽融入长三角一体化发展国家战略中，公司充分发挥唯一一家总部位于长三角的上市险企优势，持续将金融活水配置到重点区域和薄弱环节，有力支持了地方企业发展和产业升级。  

在保费收入方面，中国太保寿险安徽分公司原保费收入增量占全系统比重与安徽省GDP占全国比重相匹配，实现了业务增长与地方经济发展的同频共振。

优产服能级，织密民生保障“安全网”

满足人民群众日益增长的保险保障需求，是保险业服务实体经济的核心要义。中国太保寿险安徽分公司持续优化业务结构，重点发展健康、养老、意外等与民生紧密相关的保障型业务，着力提升保障水平。

2026年，中国太保寿险安徽分公司健康险、意外险原保费收入占比提升至20%以上，寿险业务保持稳健增长，切实发挥“社会稳定器”作用。在赔付端，公司1-5月赔付金额约1.5亿元，赔付规模位居全省前三，真正做到了“应赔尽赔、快赔暖赔”。尤为亮眼的是，公司平均理赔申请支付时效仅1.03天，且全年无超期案件，符合保险责任的理赔申请均实现足额赔付。从“1.03天”的极速响应到全年无逾期案件的硬核承诺，公司以数字化手段重塑理赔流程，让保险保障的温度触手可及。

在服务国家养老战略方面，中国太保寿险安徽分公司打出“组合拳”：一方面，创新推出“太保鑫福岁优年金保险”“太保岁优福2025终身护理保险”等覆盖全生命周期的养老金融产品，满足百姓财富积累与养老规划双重需求；另一方面，持续推动“太保家园”机构养老项目，全面推进“百岁居”居家养老服务，构建起“居家+社区+机构”三位一体的享老服务体系。

强服务创新，当好普惠金融“贴心人”

创新是引领发展的第一动力。中国太保寿险安徽分公司坚持以客户需求为中心，以科技赋能服务升级，在普惠金融、适老服务、社区治理等领域取得显著成效。

科技赋能提升服务体验。中国太保寿险安徽分公司依托移动互联新技术，持续升级“智云保”远程展业模式，实现“微信社交+人工智能”的在线投保，打破时空限制；推广“交互式核保”系统，通过人机即时问答提升承保效率；创新推出“云柜面”视频交互服务，打通客户与柜面远程面对面通路。

聚焦“银发”群体，升级适老服务。针对老年客户在保险服务中的日常需求，中国太保寿险安徽分公司坚持传统服务与智慧创新并行，从保单查询、信息变更到理赔申请，全方位进行适老化改造，让“数字鸿沟”变为“温暖通道”，增强了老年群体的幸福感与安全感。

党建引领服务社区，探索基层治理新路径。作为“党建引领保险服务社区”创新试点单位，中国太保寿险安徽分公司联合同业走进合肥栢景湾社区，紧扣居民“急难愁盼”，将保险服务与公益事业深度融合。累计开展各类服务活动94场，覆盖居民近8400人次，以“党建红”引领“太保蓝”，打通了保险服务社区“最后一公里”，荣获省保险行业协会通报表扬。

深耕政保业务，助力健康安徽。公司在铜陵、合肥、阜阳三地承接大病保险及基本医保经办项目，为参保群众提供“一站式”结算服务，切实减轻群众医疗负担，织密了多层次医疗保障体系。

树合规标杆，筑牢风险防控“防火墙”

稳健经营是保险业服务实体的底线。中国太保寿险安徽分公司始终将风险防控摆在突出位置，通过完善智慧客户服务模式，依托太平洋保险APP、官微等全渠道办理保全业务；各地常态化开展满期给付应急演练，提前防范化解潜在风险。

征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。近年来的高分答卷，是中国太保寿险安徽分公司深度服务地方经济发展的有力注脚。面向未来，公司将继续坚守“金融为民”初心，深度融入安徽“三地一区”建设大局，持续加大险资投放力度，不断创新保险产品供给，全力提升民生保障水平，以更加优质的保险服务助力现代化美好安徽建设，在服务实体经济的大考中再立新功、再谱新篇。