在7·8全国保险公众宣传日期间，结合工银安盛人寿公益日，为切实守护金融消费者合法权益，筑牢“一老一小”金融反诈防线，7月17日，工银安盛人寿安徽分公司宣教队伍走进合肥市万振逍遥苑社区，开展金融反诈及保险知识宣传活动。本次活动创新引入工银安盛消费者权益保护形象大使数字人“初心”，以零距离互动科普的方式，帮助社区老人与青少年提升金融风险识别及理性消费能力。

活动现场，工作人员聚焦老年群体易遭遇的养老理财骗局、虚假退保诈骗、非法保险推销等风险，普及正规保险办理流程与维权渠道，提醒老年居民提高防范意识，守护个人养老财产安全；同时，针对未成年人网络充值返利、虚假消费诱导、个人信息泄露等高发风险，用通俗易懂的语言开展科普教育，引导青少年树立理性、安全的消费观念。

值得一提的是，本次活动特别设置了数字人“初心”互动环节。社区老人与小朋友纷纷与“初心”展开趣味问答，向“初心”提问：“陌生电话说征信异常，能信吗？”等话题，“初心”结合真实金融消费案例，生动讲解保险常识、维权知识与反诈技巧，帮助居民快速甄别正规金融服务与消费陷阱，让枯燥的金融知识变得直观易懂、入脑入心。

此次7·8保险宣传日社区活动聚焦“一老一小”重点群体，借助数字人IP创新科普形式，有效提升了社区居民的金融防骗与消费维权意识。下一步，工银安盛人寿安徽分公司将持续深耕金融消保宣教工作，常态化开展金融知识进社区活动，以保险力量守护群众金融平安。