一个星期前，在合肥市徽州大道与水阳江路交口，从辅道驶出的车辆若想左转，还需在短距离内连续跨越多条车道，不仅让驾驶人心里发慌，也影响了主路直行车流的顺畅。这份“烦恼”，被多位市民反映到了合肥市公安局交管支队民意智感中心，并迅速进入了办理流程。

据了解，徽州大道早晚高峰期间车流量高度集中。徽州大道与水阳江路交口承担徽州大道高架道路与地面道路的连接功能，南进口为5车道加1条公交专用道，原本最左侧为1条左转车道，右侧为1条右转车道，中间为3条直行车道。

民警经充分论证，最终确定优化方案，将原最左侧左转车道调整至中间第三车道，同步调整车道行驶方向标志及地面导向箭头，有效减少辅道左转车辆与直行车流的交织冲突。调整后，路口通行效率明显提升。

何为“民意智感中心”？它是合肥市公安局交管支队创新机制、主动“听民声”的重要窗口。过去，近20个民意反馈渠道接口不一，群众诉求散落各处。如今，中心将所有渠道的民意全量接入智感平台，实现了统一归口、闭环管理。

在这里，中心通过海量民意数据的深度挖掘与精准研判，找准交管痛点，协调多方资源、推动问题解决，将群众的“急难愁盼”精准转化为交管部门的“任务清单”与“责任清单”。

如果您需要反映交通出行类问题，欢迎拨打合肥公安交管民意智感中心热线电话：0551-12123，工作日：8：00至20：00，周末及节假日：9：00至17:00。（安徽商报记者 李萌）