2023年5月19日,中国大地保险举办了“建司20年大地金服务”发布会。发布会围绕“客户风险和服务管理”,推出了以“价值、品质、暖心”为内核的“大地金服务”品牌。

发布会上，中国大地保险“大地金服务品牌”、“大地礼赔2.0”和“⼤地保险E-CALL 救援服务”等一系列重磅举措隆重登场，现场邀请到了多位中国大地保险老客户与服务合作商出席，共同见证“金服务品牌”发布。发布会通过腾讯视频号平台进行了全程现场直播，国内多家知名媒体对发布会进行了报道。

2023年是中国大地保险建司20周年，作为国内知名财险企业,自2003年创建起,始终将服务客户作为公司发展的主线,围绕个人、家庭、团体三大客户群体,在车险、健康险、意外险、农险及财产险领域将科技与人文相结合,通过线上和线下多个渠道和窗口为客户提供“快捷、暖心、智能”的车险特色理赔服务,同时也构建了具有“专业、价值、温情”特征的大非车理赔服务能力。“大地金服务”包含了大地保险公司对家庭客户、行业客户、特定风险客户等不同风险场景的服务方案。服务方案既有承保、理赔等基础风险管理方案，也有服务、模式等延伸方案，包含了公司的特色产品、特色服务、特色模式、特色技术等，是中国大地保险对服务的一次系统性总结和升级。

中国大地保险安徽分公司牢牢把握“金价值”、“金品质”和“金感情”的服务内涵，在全省范围内积极推进金服务落地及宣传工作。

一是组织全辖员工在线收看金服务发布会，即时安排金服务相关方案的内部宣导，确保各项服务的顺利落地。

二是全省各级机构全面开展金服务品牌宣传，由各机构客户运营部、理赔部门牵头在门店、社区、赔偿处理过程中对客户介绍大地金服务品牌、发布会、服务方案。

三是全省各级机构于520客户服务节期间组织举行包括全员健步走在内的多种形式的“金服务”承诺誓师及品牌宣传活动。

中国大地保险安徽分公司将持续将围绕“价值、品质、暖心”的服务理念，持续打造“大地金服务”的金字招牌，组织推进落地保险服务新模式，为各类财产保险业务客户积极提供风险减量服务，重点在车辆保险、企业财产保险、工程保险、责任保险、农业保险、货物运输保险等保险服务领域发挥专业优势，协助投保客户精细化开展风险减量工作，提高客户抗风险能力，为江淮大地实体经济又快又好发展贡献安徽大地力量。（王叶华）