2016年8月任女士在我司为母亲聂女士购买了一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额100000元。

被保险人2023年3月因子宫颈癌在安徽省妇幼保健院住院治疗。客户于5月31日向我司报案，经沟通了解,4月中旬客户在上海做后续治疗，没有及时报案登记。淮南中支接到报案后协同合肥分公司调查人员一起调查。最终淮南中支快速赔付客户重疾保险金100000元。

聂女士对我司高效便捷的理赔服务非常满意，为表谢意，2023年6月8日聂女士家人将 “富德服务暖人心, 快速理赔守承诺”锦旗送至淮南中支。

本案中，客户报案后我司即展开调查服务，理赔员委托异地调查员进行及时调查。为后续的理赔服务争取时间，经过客户、理赔员和异地调查员三方共同努力，理赔快速便捷已深刻烙印在客户心中。