8月3日下午，一位年轻客户步入了九江银行肥东支行营业大厅。当大堂经理像往常一样询问客户需要办理什么业务时，并没有得到像以往一样的回复，只看到客户摆了摆手，并做出写字的动作。随即，大堂经理走上前作进一步沟通，才了解到这位客户是聋哑人,大堂经理连忙借助手机文字了解客户业务需求，一场无声的贴心服务也在九江银行肥东支行与客户之间展开。得知客户打算提前偿还银行信用卡后，大堂经理拨打了95316客服热线，与客服进行沟通，帮助客户完成了提前还款的心愿。业务办理完毕后，客户朝大堂经理竖起了大拇指，并真诚地在手机里打出“谢谢”二字。

关爱特殊人群不仅是社会文明的重要标志，也是九江银行肥东支行积极践行社会责任的充分体现，“以客户为中心”是九江银行肥东支行长期坚持并贯彻始终的服务理念，未来肥东支行也将继续以客户为中心，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优质的金融服务。