9月11日记者从合肥公交集团获悉，为更好服务合肥老年乘客乘坐公交出行，聚焦老年乘客出行需求，结合老年乘客的特点，围绕老年人在城市交通出行中面临的突出问题和迫切需求，合肥积极推动公交“适老化”改造，持续提升适老化服务水平，切实让老年人群体交通出行更便捷、更舒适。

合肥公交客服中心积极协调合肥通卡公司，认真落实政府关于老年人等群体乘公交优惠免费政策，为70岁以上老人办理免费乘车卡。

通过综合分析公交线路及客流数据，合肥公交优先选取能够串联起菜市场、公园、医院等老年人高频活动场所的公交线路进行有序优化改造，提高老年人公交出行的直达性或换乘的便利性，最大限度地满足老年人出行需求。2023年开通了58路北城专线，方便沿线居民乘车前往省立医院新、老院区就医；新开T43路特色公交，方便鹤翔园小区居民到菜市场买菜出行；为减少老年乘客乘坐公交车抵达安医附院站下车后就诊的步行距离，公交集团特地调整了“安医附院”站的位置。

随着公交信息化建设推进，合肥公交不断优化完善“合肥智慧公交”APP，通过适老化改造，大量使用易辨认的图形界面，老年人使用智能手机，通过简单的操作就能自助安排个人行程。

围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切需求，在城市道路和车站的升级建设时，全面落实无障碍通行举措，统筹推进城市站台、站点等领域适老化设施改造。近年来，公交集团购置公交车辆时优先考虑采用低地板及低入口车辆，目前已拥有低地板车辆1081辆。另建成了580余个电子站牌，可向老年乘客提供实时公交车到站信息，部分电子站牌还提供“合肥通”自助充值服务。

以合肥公交“全国敬老文明号”109 路为标杆，选取 2 路、7 路公交线打造适老示范线路。适老专线车辆均配置了老弱病残孕爱心坐椅、应急药箱，优选技术过硬的党员、高星驾驶员参与服务，打造有温度的公交出行服务。

（安徽商报融媒体记者 李萌）