专业的陪诊服务可以帮助患者实现更便捷高效的就医体验，也许您听说过陪诊师，现在则有了AI（人工智能）“陪诊员”。日前，中国科大附一院通过官方微信服务号平台上线手机AI门诊陪诊服务系统，在门诊预约挂号、报到、检验检查指引、报告查询、取药用药、院内导航等一系列门诊就诊流程中，全程都有AI实时指引和提醒服务，成为患者就医“陪诊员”。

据介绍，AI陪诊（患者全流程陪伴）系统，是通过大数据和人工智能技术突破传统医疗服务边界，实现院前、院中、院后的闭环管理，提升医院智慧服务水平。

作为手机里的专属“陪诊员”，AI陪诊系统可以帮助患者通过手机完成从预约挂号、线上报到、院内导航、就诊提醒、门诊缴费、检验检查指引、报告查询、取药用药、健康宣教再到院后随访整个流程。让就诊全程有陪伴、看病更简单。

目前，AI“陪诊员”已在中国科大附一院庐江路总院“上岗”服务，单日最高用户量已突破7千人次，该院其他院区也即将开放。

（李娟 安徽商报融媒体记者 汪漪）