在我们的城市里,有着这样一群劳动者,他们起早贪黑忙碌在城市的各个角落,为我们打造整洁美丽的城市面貌;还有一群人,他们穿梭在大街小巷,为我们提供快递跑腿等便捷服务;还有一群人,他们每天坚守在城市道路的一线,为我们保障安全顺畅的交通环境。他们是环卫工人、是快递小哥、是交通警察,当然还有货车驾驶员、出租车司机、烈日下烘晒的建筑工人,他们,就是我们这个城市的户外劳动者。
为响应安庆市总工会的号召,落实“以人民为中心”的发展思想,真诚地关心户外劳动者,百年人寿安庆中支特在一楼大厅设置“工会驿站”休息处,为户外劳动者提供休息纳凉、饮水、手机充电、应急药品补充等的公益服务。
在收到本次总工会的号召后,百年人寿安庆中支深有共鸣,我们在落实总公司价值转型的道路上坚定不移,深刻认识到高质量发展与价值转型的关联性,此项举措有助于打造百年服务的市场口碑,夯实百年品牌的群众基础,为产品开发和一线销售进行服务赋能,因此受到了分公司和中支上下的一致支持。
不同于本市其他保险公司在写字楼中“束之高阁”、接触不便的特点,安庆中支本部职场运营大厅设立在路口拐角处的一楼位置,靠近城市南北主干道,被公园广场和居民小区环绕,我们有着开展此项工作得天独厚的区位条件。在大厅有着常年接触客户消费者的运营、续期和合规及个险值班经理等岗位,我们有信心和能力为户外劳动者提供最贴心、真诚和专业的服务。
在本次工作中,我们精心准备了休息桌椅、饮水机、矿泉水、小食品等为户外工作者提供休息补充能量的服务;准备了急救箱、各类药品、轮椅等以防不时之需;更有手机充电器、老花镜、雨伞等物品保障多重服务功能。
安庆中支将在今后的工作中一如既往地践行百年人寿“悦客户以服务、报社会以和睦”的企业使命,在市场上探索深度、延长广度,形成百年特色化的服务策略,搭建可持续发展的保险服务生态,在本地打造专业、真诚、服务的企业口碑!(孙山)