2019年1月，滁州明光市的Q女士在泰康人寿滁州中支代理人的推荐下为儿子Y先生购买了泰康全能保2017保险产品计划，保额10万元，同年8月加保惠健康重大疾病保险，保额20万元。

Y先生在滁州事业单位上班，既往身体健康，2023年5月因突然眩晕在明光中医院住院治疗。10月，Y先生前往明光人民医院进行全面检查，医院确诊为甲状腺癌，住院手术治疗。

2023年10月25日，Y先生在手机上提交了理赔申请，11月3日，泰康人寿在充分调查后结案，将重大疾病理赔款30万元转到Y先生账号。Y先生在收到理赔款后说，一直觉得自己35岁很年轻，大病对于自己很遥远，之前从来没有想过自己会得大病，幸好有保险。

保险不能改变风险的发生，但却能防止生活被改变。泰康人寿滁州中支始终坚持以客户为中心，践行承诺，为千家万户的幸福生活保驾护航。